いつもシェービングスペースBelle clairをご利用くださり誠にありがとうございます。

特に冷えた今年の冬にもようやく暖かさがやってきて、

お店も活気にあふれています。

そんななか、突然のお話で大変申し訳ないのですが。

以前から・・・

・ブライダルメニューの標記がわかりにくい。

・予定していた時間よりも施術に時間がかかる。

・ずっと仰向けで首が痛くなる。

などのご相談を頂いておりました。

ブライダルだからこそ必要に応じてシェービング部位をお選びいただけることが

メリットと思ってのメニュー構成にしていたつもりですが、

多くのお客様がお顔と共に背中・デコルテ・肩・腕などをセットでお選びいただき

セットメニューになりつつあります。

それなのにHPなどでの標記がとてもわかりにくいものとなっていました。

さらに・・

私のつたない標記と説明のせいで、受付けお電話やカウンセリングに頂戴するお時間も長くなってしまっていました。

まず、「施術に時間がかかる」というご相談のお時間の短縮ですが・・

申し訳ありません。

施術に関しては、できることを精一杯したいと思っていますので、

手を抜けません。

そこで、多くのお客様にご指示いただけた施術はそのままに。

施術内容と料金を１つのコースとしてまとめ。

お電話口で「ブライダルコースで！」と一言お伝えいただける様にするとともに、

今までのメニューや料金のご案内が無い分、ご来店時にはゆっくりカウンセリングを受けていただける流れにしました。

カウンセリングも、今までは待合室でさせていただいてましたが、

ご来店後そのまま個室に入っていただき、個室でお話を伺いそのまま施術に入らせていただくことにしました。

もう１つ「首が痛くなる」とご相談いただきました。

当店は理容椅子での施術となりますので、今までは小さな枕で

首を中心に支えているだけでしたので、

お顔・デコルテ・腕の施術で長時間仰向けになりますと、

首に負担がかかっていました。

そこで、理容椅子をフラットに近い状態まで寝かせられるように新しい枕を導入して、

背中全体で頭を支え、枕を低くすることで、

長時間寝ていても首への負担が少なくできるようにしました。

さらにせっかく個室でフラットに近いほど寝たまま施術ができるので、

背中の施術にも１００％ピュアなマッサージオイルを使用し

トリートメントに力を入れることになりました。

確かな技術と、信頼できる化粧品。

忙しい花嫁様のリフレッシュや癒しになれたら・・

結婚式準備に技術はもちろん大切です。

そこに施術者として気持ちを乗せて施術させていただきたい。

「特別な日」だからこそプロの手で日ごろできないケアを・・

私たち女性理容師にしかできない「特別な日」のお手伝い。

その「特別」にご一緒できることが私の喜びであり、

Belle clairの気持ちです。

これからもますます修練を重ね、新しい技術に目を向け、

お客様にとって有意義な情報を提供できるサロンBelle clairへ進化

したいと思います。

突然の改定となることをお詫びするとともに、これからの

Belle clairにご期待ください。

改定は3月1日からとなります。

ご迷惑お掛けいたしますが、よろしくお願いします。

シェービングスペース Belle clair 　田中真由美

2017年2月28日

2017.02